Algemene Voorwaarden
BlackBoxAcademy

Artikel 1 Definities

1.1  In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

• Opdrachtgever: de partij die opdracht geeft;
• Opdrachtnemer / BBA: de besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid BlackBoxAcademy.;
• Overeenkomst: een overeenkomst tot geven van cursussen, opleidingen, trainingen dan wel workshops in de ruimste zins des woords
• Algemene Voorwaarden: de onderhavige algemene voorwaarden;
• Website: de website van BlackBoxAcademy www.blackboxacademy.nl.

Artikel 2 Toepasselijkheid

2.1 De Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten en alle daarmee verband houdende verrichte of te verrichten werkzaamheden van BBA. Zij zijn tevens van toepassing op aanvullende- en vervolgopdrachten tussen BBA en Opdrachtgever.

2.2 Algemene voorwaarden van Opdrachtgever zijn niet van toepassing op overeenkomsten tussen Opdrachtgever en BBA.

2.3  Afwijkingen van de Algemene Voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk en schriftelijk tussen BBA en Opdrachtgever zijn overeengekomen.

2.4 Wanneer Opdrachtgever zich inschrijft via de Website, gaat Opdrachtgever akkoord met de Algemene Voorwaarden. De Algemene Voorwaarden worden tevens beschikbaar gesteld op de Website en worden op verzoek aan Opdrachtgever verstrekt dan wel worden gelijk met het inschrijf­formulier aan Opdrachtgever overhandigd.

Artikel 3 Aanbiedingen

3.1  Alle aanbiedingen BBA, in welke vorm ook gedaan, zijn vrijblijvend. Tenzij anders schriftelijk bepaald gelden zij slechts als een uitnodiging tot het plaatsen en/of verstrekken van een opdracht.

3.2 Tenzij schriftelijk anders bepaald zijn alle in de Algemene Voorwaarden, offertes, bevestigingen genoemde bedragen in euro’s exclusief omzetbelasting (btw) in het geval van een natuurlijk persoon niet handelend in de uitoefening van beroep of bedrijf en exclusief omzetbelasting in het geval van alle anderen.

Artikel 4 Inschrijving en Totstandkoming overeenkomst

4.1  De inschrijving dient te worden gedaan door middel van een volledig ingevuld en ondertekend aanmeldingsformulier zoals uitgereikt door BBA dan wel indien de inschrijving middels het digitale aanmeldformulier geschiedt via de Website door middel van verzending van de aanmelding, waarbij Opdrachtgever tevens heeft aangegeven de algemene voorwaarden te accepteren.

4.2  De Overeenkomst komt tot stand op het moment dat de inschrijving middels de website is gedaan of op basis van een factuur op aanvraag.

4.3  De Overeenkomst geldt voor de totale studieduur van een opleiding c.q. cursus, inclusief de eventuele herexamens.

4.4  Indien Opdrachtgever een vennootschap onder firma of maatschap is, of indien de Overeenkomst met meerdere Opdrachtgevers is aangegaan, zijn de afzonderlijke vennoten respectievelijk maten en Opdrachtgevers voor tekortkomingen voortvloeiend uit de Overeenkomst hoofdelijk aan­sprakelijk jegens BBA.

4.5  Opdrachten worden uitsluitend ten behoeve van Opdrachtgever uitgevoerd. Derden zullen aan (de inhoud van) de door BBA verrichte werkzaamheden geen rechten of aanspraken jegens BBA kunnen ontlenen.

Artikel 5 De opdracht

5.1  De opdracht omvat de opleiding c.q. cursus waarvoor Opdrachtgever zich inschrijft inclusief het lesmateriaal en de aan de opleiding c.q. cursus verbonden opleidingsdagen en examens.

Artikel 6 Verplaatsing / annulering door BBA

6.1  Registratie en plaatsing van de deelnemers geschiedt in volgorde van ontvangst van het aanmel­dings­formulier door BBA.

6.2  BBA heeft het recht om bij te veel inschrijvingen de aanmelder te verplaatsen naar een volgende opleidings- c.q. cursusdatum. In het geval van een opleiding vindt daarover eerst overleg met Opdrachtgever plaats.

6.3 BBA mag een opleiding c.q. cursus afgelasten indien er onvoldoende inschrijvingen zijn. Een opleiding c.q. cursus zal van start gaan bij minimaal 8 betalende Opdrachtgevers, tenzij anders is besloten door BBA. De Opdrachtgever ontvangt minimaal 5 werkdagen voor aanvang bericht indien een opleiding c.q. cursus geen doorgang zal vinden.

6.4  BBA is gerechtigd een opleiding c.q. cursus te annuleren, zonder gehouden te zijn tot enige schadevergoeding, in het geval van een te gering aantal Opdrachtgevers, door ziekte van de Opdrachtgevers of docenten, trainers, instructeurs, en/of in het geval dat de samenstelling van de groep Opdrachtgevers, naar haar inzicht, afbreuk zal doen aan de beoogde kwaliteit van haar dienstverlening, maar ook in het geval van artikel 6.3 van de Algemene Voorwaarden.

6.5 Indien het aantal deelnemers daartoe naar het oordeel van BBA aanleiding geeft, is zij gerechtigd de opleiding c.q. cursus of examen te combineren met één of meerdere andere opleidingen c.q. cursussen, of deze op een latere datum of later tijdstip te laten plaatsvinden. Indien en voor zover zij hiertoe besluit over te gaan, bestaat geen recht op restitutie dan wel vermindering van de overeengekomen vergoeding van opleidings-, of cursuskosten.

6.6  Indien een opleiding c.q. cursus door BBA wordt geannuleerd, krijgt Opdrachtgever daarover ten spoedigste bericht en wordt het gefactureerde bedrag geretourneerd, dan wel indien Opdracht­gever zich inschrijft of heeft ingeschreven voor een andere opleiding, verrekend met het daarvoor te factureren bedrag.

Artikel 7 Verplaatsing / annulering door Opdrachtgever

7.1  Annuleren is niet mogelijk na inschrijving. Deelnemer behoud het recht om eenmalig de opleiding te verschuiven naar een later moment tot 1 jaar later.

7.2  In geval van annulering door Opdrachtgever na aanvang van de opleiding c.q. cursus wordt Opdrachtgever de mogelijkheid geboden om (het vervolg van) de opleiding c.q. cursus te verplaatsen naar een andere datum of locatie. De verplaatsing is op basis van beschikbaarheid en de beslissing hierover ligt uitsluitend bij BBA. Voor deze verplaatsing naar een andere datum of locatie wordt € 50,00 administratiekosten in rekening gebracht bij Opdrachtgever. De bestaande betalingsverplichting zoals vermeld in de (oorspronkelijke) factuur blijft ongewijzigd van kracht.

7.3  Indien de annulering van de Overeenkomst het directe gevolg is van een ziekte of calamiteit bij Opdrachtgever biedt BBA de mogelijkheid de opleiding c.q. cursus op een later moment te vervolgen. Een andere mogelijkheid is dat Opdrachtgever zich laat vervangen door iemand anders. Indien de annulering van de Overeenkomst het directe gevolg is van een ernstige ziekte of calamiteit, waarbij Opdrachtgever aantoonbaar in de toekomst niet in staat zal zijn om de opleiding/cursus te vervolgen, dan is restitutie van door Opdrachtgever betaalde factuurbedragen voor de kosten van een opleiding c.q. cursus mogelijk. BBA verlangt in dit geval een bewijs in de vorm van een medische verklaring of anderszins. De (medische) verklaring bevat tenminste de volgende gegevens: 1) de identiteit en hoedanigheid van degene die de verklaring afgeeft, 2) de identiteit van Opdrachtgever, 3) de oorzaak van ongeschiktheid om de opleiding te vervolgen en 4) de vermoedelijke duur van de ongeschiktheid.

7.4 De uit de vertraging in de uitvoering van de Overeenkomst voortvloeiende extra kosten en het extra honorarium, ontstaan door het niet, niet tijdig of niet behoorlijk ter beschikking stellen van de verlangde gegevens en bescheiden, zijn voor rekening van opdrachtgever.

7.5 Wanneer de Opdrachtgever besluit niet de lesdagen bij te wonen, kunnen deze niet op een later moment ingehaald worden.

7.6 Masterclasses: Eendaagse opleidingen, masterclasses en/of workshops zijn niet te annuleren na inschrijving. De Opdrachtgever heeft 14 dagen voor aanvang het recht om de inschrijving op te schuiven. Bij afwezigheid aan de desbetreffende workshop/masterclass/eendaagse opleiding van de Opdrachtgever, kan deze niet worden ingehaald.

Artikel 8 Verplichtingen van Opdrachtgever

8.1  Opdrachtgever verbindt zich, zoveel mogelijk medewerking te verlenen aan het uitvoeren van de Overeenkomst. Opdrachtgever garandeert de juistheid van de aangeleverde gegevens, alsmede dat deze te allen tijde de voor handen zijnde informatie (zoals juiste adressering) compleet, volledig en tijdig aan BBA overlegt.

8.2  Opdrachtgever is gehouden wijziging van contact- en overige gegevens, als ook een eventuele wijziging van rechtsvorm onmiddellijk schriftelijk aan BBA kenbaar te maken.

8.3  Indien Opdrachtgever niet of niet volledig aan zijn verplichtingen jegens BBA voldoet, is deze gerechtigd haar verplichtingen jegens Opdrachtgever op te schorten dan wel de Overeenkomst te ontbinden, zonder tot enige schadevergoeding gehouden te zijn. Opdrachtgever dient dan de tot dat moment door BBA gemaakte kosten, doch tenminste hetgeen is overeengekomen, aan BBA te voldoen.

Artikel 9 Uitvoering van de Overeenkomst

9.1  BBA bepaalt de wijze waarop en door welk persoon de verleende opdracht uitgevoerd wordt. BBA is bevoegd de Overeenkomst door derden te laten uitvoeren.

9.2  BBA zal bij de uitvoering van de Overeenkomst de meeste zorgvuldigheid in acht nemen.

9.3  BBA heeft ten aanzien van deze diensten uitsluitend een inspanningsverplichting en is, tenzij schriftelijk anders overeengekomen nimmer aansprakelijk voor het behalen of uitblijven van een bepaald resultaat.

9.4 In het geval van ziekte of verhindering van een docent zal BBA– voor zover mogelijk- zorgdragen voor gelijkwaardige vervanging. Indien dit niet mogelijk is, zal BBA Opdrachtgever hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte stellen en zal zij een nieuwe datum inplannen waarop de gemiste lesdag gevolgd kan worden. Hier zullen geen kosten voor in rekening gebracht worden.

Artikel 10 Geheimhouding / Intellectueel eigendom

10.1     BBA alsmede de door haar ingeschakelde derden, zijn, tenzij er een wettelijke plicht tot bekend­making is, verplicht tot geheimhouding tegenover derden.

10.2     BBA alsmede de door haar ingeschakelde derden, zijn niet gerechtigd de informatie die aan hem door Opdrachtgever ter beschikking wordt gesteld aan te wenden tot een ander doel dan waarvoor zij werd verkregen.

10.3     Opdrachtgever is verplicht om de door BBA aan hem of haar verstrekte informatie geheim te houden en niet aan derden over te dragen of ter beschikking te stellen. Persoonsgegevens worden indien nodig voor uitoefening van de cursus uitgewisseld aan samenwerkende organisaties (BlackBoxPublishers of Sport&People). Hiervoor geeft de cursist automatisch akkoord bij accepteren algemene voorwaarden en bij inschrijving.

10.4     Het is niet toegestaan de inhoud van het door BBA verstrekte lesmateriaal, adviezen of andere van BBA afkomstige gegevens of (producten van) door haar verrichte werkzaamheden, aan derden te verveelvoudigen, te verstrekken of bekend te maken ongeacht op welke wijze en of dat direct of indirect gebeurt. Per overtreding verbeurt Opdrachtgever een boete van € 2.500,-, onverminderd het recht tot vergoeding van de door BBA geleden schade.

Artikel 11 Honorarium

11.1     Het honorarium van BBA is niet afhankelijk van de uitkomst van de Overeenkomst.

11.2     BBA is bevoegd de tarieven te wijzigen gedurende de looptijd van de Overeenkomst. Een maand voorafgaand aan de nieuwe tarieven zal BBA Opdrachtgever van de wijzigingen op de hoogte stellen.

11.3     Indien de wijziging een verhoging inhoudt van 10% of meer, heeft Opdrachtgever het recht de over­eenkomst te ontbinden. Dit recht vervalt indien Opdrachtgever het niet binnen één maand na kennisgeving als bedoeld in artikel 10.2 van de Algemene Voorwaarden schriftelijk heeft inge­roepen. Bij een ontbinding door Opdrachtgever op de wijze als in dit lid beschreven wordt afge­wikkeld conform het tarief dat Opdrachtgever verschuldigd voordat de tariefswijziging plaatsvond. Indien een dergelijke (of hogere) verhoging het gevolg is van een overheidsmaatregel, heeft Opdrachtgever niet het recht de overeenkomst te ontbinden.

Artikel 12 Betaling

12.1     Betaling van het gefactureerde bedrag dient te geschieden binnen 8 dagen na factuurdatum, doch in ieder geval vóór aanvang van de opleiding c.q. cursus indien de factuurdatum ligt binnen 8 dagen voor aanvang van de opleiding c.q. cursus, zonder aftrek, korting, opschorting of ver­reke­ning, op de op de factuur aangegeven wijze tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.

12.2     Betaling in termijnen is mogelijk onder de navolgende voorwaarden:

1. bedragen boven € 500,- kunnen in 2 termijnen worden voldaan;
2. betalingen dienen binnen de gestelde betalingstermijnen worden voldaan

12.3 Indien Opdrachtgever niet binnen de gestelde termijn heeft betaald dan wel niet, niet tijdig of niet volledig aan de in 12.2 van de Algemene Voorwaarden heeft voldaan, is BBA gerechtigd, nadat hij Opdrachtgever tenminste eenmaal heeft aangemaand te betalen, zonder nadere inge­brekestelling en onverminderd de overige rechten van BBA, vanaf de vervaldag Opdrachtgever de wettelijke rente in rekening te brengen tot op de datum van algehele voldoening.

12.4 Alle in redelijkheid gemaakte gerechtelijke en buitengerechtelijke (incasso)kosten die BBA maakt door niet-nakoming door Opdrachtgever van diens betalingsverplichtingen, zulks met een minimum van € 150,-, komen ten laste van Opdrachtgever.

12.5 Indien opdrachtgever niet voldoet aan de betalingsverplichting, dan behoudt BBA zich het recht om de voor Opdrachtgever gereserveerde cursusplek vrij te geven.

12.6 Indien opdrachtgever 2 keer niet zijn afgesproken betalingsverplichtingen voldoet (incasso of factuur), dan behoudt BBA zich het recht om de volledige opleidingskosten direct in rekening te brengen doormiddel van een eenmalig factuur of incasso. BBA heeft het recht bij nalatigheid van betalen om de zaak uit handen te geven aan derden (incassobureau). Wanneer het uit handen is gegeven heeft men geen toegang meer tot de opleiding totdat het gehele bedrag is afbetaald.

Artikel 13 Aansprakelijkheid

13.1 Tenzij sprake is van opzet of grove schuld wordt door BBA geen enkele aansprakelijkheid voor schade in welke vorm dan ook aanvaard. Voor zover enige aansprake­lijkheid toch van toepassing zou zijn, is deze beperkt tot het bedrag dat de verzekeraar van BBA inzake diens verzekering in dat specifieke geval daadwerkelijk uitkeert.

13.2 Opdrachtgever vrijwaart BBA voor aanspraken van derden, volgend uit het verrichten van hande­lingen voortvloeiend uit de overeenkomst en stelt BBA in voorkomende gevallen schadeloos.

13.3 BBA is niet aansprakelijk voor tekortkomingen van ingeschakelde derden.

13.4 De afgesproken en door BBA gemelde data ter zake door haar uit te voeren werkzaamheden zijn streefdata. Bij overschrijding van die streef­data is BBA dan ook nimmer aansprakelijk voor eventueel daaruit voortvloeiende schade.

Artikel 14 Klachten

14.1 Indien Opdrachtgever om welke reden dan ook niet geheel tevreden is over onze dienstverlening, kan men dit kenbaar maken door een e-mail te sturen naar info@blackboxacademy.nl onder vermelding van de aard van de klacht.

14.2 Na ontvangst neemt BBA binnen vijf werkdagen contact op met Opdrachtgever. Het streven is om de klacht binnen twee werkdagen af te handelen.

14.3 Opdrachtgever is niet bevoegd tot opschorting van zijn betalingsverplichtingen wegens klachten als artikel 15.1 van de Algemene Voorwaarden bedoeld.

Artikel 15 Diversen

15.1      Op alle overeenkomsten waarop de Algemene Voorwaarden geheel of gedeeltelijk van toepassing zijn, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

15.2     Alle geschillen die mochten ontstaan uit de Overeenkomst zullen worden beslecht door de bevoegde rechter te Den Bosch, tenzij BBA de voorkeur geeft aan een andere bevoegde rechter.

15.3 Indien enige bepaling van de Algemene Voorwaarden nietig is of vernietigd wordt, zullen de overige bepalingen van de Algemene Voorwaarden volledig van kracht blijven en zullen Opdrachtgever en BBA in overleg treden om nieuwe bepalingen ter vervanging van de nietige dan wel vernietigde bepalingen overeen te komen, waarbij zoveel mogelijk het doel en de strekking van de nietige of vernietigde bepaling in acht worden genomen.

Artikel 16 Examen

16.1 Door middel van het invullen van het inschrijfformulier schrijft Opdrachtgever zich direct in voor de bijbehorende examens en de kosten voor de desbetreffende opleiding van NL Actief.

16.2 Toegang tot het theorie-examen voor de desbetreffende opleiding van NL Actief wordt per e-mail verstrekt. Indien – ongeacht de reden – Opdrachtgever de eerste examenmogelijkheid niet kan bijwonen, komt de eerste examenkans te vervallen en kan Opdrachtgever alleen nog kosteloos deelnemen aan het eerstvolgende herkansingsexamen. Voor elke volgende herkansing worden kosten in rekening gebracht, zijnde € 90,- voor het theorie- en praktijk-examen.

16.3 Wanneer Opdrachtgever na aanvang of tijdens de duur van de opleiding, zijn/haar deelname beëindigt of anderszins niet deelneemt, heeft Opdrachtgever geen recht op enige terugbetaling van het examengeld.

16.4 Tot 14 dagen voor aanvang van het theorie- en of het praktijkexamen, kan schriftelijk, per e-mail één keer, kosteloos, worden afgezien van het ingeplande examen.

16.5 Er kan geen annulering minder dan 14 dagen voor aanvang van het theorie- en/of het praktijkexamen plaatsvinden en er vindt alsdan ook geen teruggave van examengelden plaats. Wanneer Opdrachtgever binnen laatstbedoelde termijn het examen wenst uit te stellen worden herkansingskosten in rekening gebracht.

16.6 Indien Opdrachtgever niet voldoet aan de door NL Actief opgestelde eisen aangaande het examenreglement van het praktijkexamen, dan heeft BlackBoxAcademy zich het recht om de gemaakte kosten in deze te verhalen op Opdrachtgever.

Artikel 17 Online (on-demand) Opleiding

17.1 BlackBoxAcademy biedt ook online opleidingen, die on-demand op eigen tempo te volgen zijn. Wanneer de Opdrachtgever zich heeft ingeschreven voor een losse module, (vanaf het moment dat de inloggegevens verzonden zijn) krijgt de Opdrachtgever 3 maanden toegang tot de online opleiding. Daarna is inloggen niet meer mogelijk.

Wanneer de opdrachtgever een volledige opleiding volgt (Master in Clubmanagement) dan heeft de Opdrachtgever 1 jaar toegang (na verzending inloggegevens) tot de online leeromgeving.

17.2 Is de Opdrachtgever wegens medische omstandigheden niet in staat om de online opleiding te volgen? Dan kan dit direct gemeld (schriftelijk per e-mail, info@blackboxacademy.nl) worden, dan kan de cursus op pauze gezet worden om op later moment weer op te pakken. Wordt dit achteraf gemeld, is dit niet meer mogelijk.

17.3 De online opleiding is op naam en inloggegevens mogen niet aan derden verstrekken worden.

17.4 De algemene voorwaarden m.b.t. het examen voor de on-demand studie zijn gelijk aan de algemene voorwaarden voor de klassikale opleiding.

Versie 2022