Algemene voorwaarden

Versie oktober 2026. Deze voorwaarden gelden voor alle opleidingen, cursussen en abonnementen van BlackBoxAcademy, een handelsnaam van Redbox B.V., Elzenweg 37, 5144 MB Waalwijk, KvK 55574521, e-mail info@blackboxacademy.nl.

1. Begrippen

• BlackBoxAcademy: Redbox B.V., handelend onder de naam BlackBoxAcademy.
• Deelnemer: de persoon die een opleiding volgt.
• Opdrachtgever: degene die de opleiding of het abonnement afneemt en betaalt. Dat kan de deelnemer zelf zijn, of een werkgever, club of keten.
• Consument: een opdrachtgever die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf.
• Opleiding: een klassikale opleiding, een on-demand cursus of een opleidingsabonnement van BlackBoxAcademy.

2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van BlackBoxAcademy en op elke overeenkomst die daaruit volgt. Afwijkingen gelden alleen als ze schriftelijk zijn afgesproken. Algemene voorwaarden van de opdrachtgever gelden niet.

3. Inschrijving en overeenkomst

Je schrijft je in via de online betaalpagina bij de opleiding. De overeenkomst komt tot stand zodra je de inschrijving hebt afgerond. Je ontvangt daarvan een bevestiging per e-mail. Voor klassikale opleidingen geldt een maximaal aantal deelnemers. Inschrijvingen worden behandeld in volgorde van binnenkomst.

4. Prijzen en betaling

Je betaalt bij inschrijving via de betaalpagina. Je ontvangt een factuur per e-mail.

5. Bedenktijd voor consumenten

Als consument heb je 14 dagen bedenktijd na het sluiten van de overeenkomst. Je kunt binnen die termijn zonder opgave van redenen annuleren door een e-mail te sturen naar info@blackboxacademy.nl. Je krijgt het betaalde bedrag dan binnen 14 dagen terug.

Bij on-demand cursussen krijg je direct na inschrijving toegang tot de digitale leeromgeving. Je stemt er bij inschrijving uitdrukkelijk mee in dat de levering direct begint, en je verklaart dat je daarmee afstand doet van je bedenktijd. Zodra je toegang hebt gekregen tot de lesstof, vervalt de bedenktijd.

Begint een klassikale opleiding op jouw verzoek binnen de bedenktijd, dan betaal je bij annulering naar verhouding voor het deel dat al is gegeven.

6. Annuleren van een klassikale opleiding

Na afloop van de bedenktijd kun je een klassikale opleiding schriftelijk annuleren. Annuleer je tot vier weken voor de eerste lesdag, dan betaal je niets. Annuleer je daarna, dan betaal je 50% van de prijs. Bij annulering binnen één week voor de eerste lesdag, of na de start, is de volledige prijs verschuldigd. Je mag altijd kosteloos een vervanger sturen die aan de toelatingseisen voldoet.

7. Wijzigingen door BlackBoxAcademy

BlackBoxAcademy mag een klassikale opleiding verplaatsen of annuleren als er te weinig inschrijvingen zijn of door overmacht, zoals ziekte van een docent. Je krijgt daarvan zo snel mogelijk bericht. Je kiest dan voor een nieuwe datum of je krijgt het betaalde bedrag volledig terug. BlackBoxAcademy mag een docent of locatie vervangen door een gelijkwaardig alternatief.

8. Toegang tot de leeromgeving

De toegang tot een on-demand cursus geldt voor de periode die bij de cursus is vermeld, en is persoonlijk. Je mag je inloggegevens niet delen met anderen. Bij misbruik kan BlackBoxAcademy de toegang beëindigen zonder terugbetaling.

9. Examens, certificaten en diploma's

Een certificaat of diploma ontvang je als je de opleiding volgens de eisen hebt afgerond, inclusief de toets, het examen of de opdrachten die daarbij horen. De Master in Clubmanagement is erkend door NL Actief. Voor de afgifte van dit diploma gelden ook de eisen van NL Actief.

10. Opleidingsabonnement voor clubs

Het opleidingsabonnement heeft een minimale looptijd van zes maanden. De prijs, de looptijd en de manier van betalen staan bij het gekozen pakket vermeld. Het aantal deelnemers hangt af van het gekozen pakket. Examens en studieboeken zijn niet inbegrepen, tenzij anders vermeld.

11. Intellectueel eigendom

Alle lesstof, presentaties, werkboeken, video's en andere materialen zijn eigendom van BlackBoxAcademy of haar licentiegevers. Je mag ze gebruiken voor je eigen leren en voor de toepassing binnen je eigen organisatie. Je mag ze niet verveelvoudigen, verspreiden of openbaar maken zonder schriftelijke toestemming.

12. Aansprakelijkheid

BlackBoxAcademy zet zich in om opleidingen zorgvuldig en volgens de actuele stand van kennis te verzorgen. De aansprakelijkheid van BlackBoxAcademy is beperkt tot het bedrag dat je voor de betreffende opleiding hebt betaald. BlackBoxAcademy is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade of gederfde winst. Deze beperking geldt niet bij opzet of bewuste roekeloosheid.

13. Klachten

Ben je ergens niet tevreden over, laat het ons dan binnen 14 dagen weten via info@blackboxacademy.nl. Je krijgt binnen 14 dagen een inhoudelijke reactie. Komen we er samen niet uit, dan kun je als consument het geschil voorleggen aan de bevoegde rechter.

14. Privacy

BlackBoxAcademy gaat zorgvuldig om met je persoonsgegevens. In onze privacyverklaring lees je welke gegevens we verwerken en waarom.

15. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden en alle overeenkomsten met BlackBoxAcademy is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.